AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

  1.  Geltungsbereich
  2.  Angebote und Leistungsbeschreibungen
  3.  Bestellvorgang und Vertragsabschluss
  4.  Preise
  5.  ​V​erfügbarkeit
  6.  Zahlungsmodalitäten
  7.  Eigentumsvorbehalt
  8.  ​G​ewährleistung und Garantie
  9.  Haftung
  10.  Speicherung des Vertragstextes
  11.  Schlussbestimmungen

1. Geltungsbereich
1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen ​Das Goldene Zeitalter DGZ gGmbH/WERKSTATT DER ACHTSAMKEIT, Leopoldstr. 52, 40211 Düsseldorf (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.2. Du erreichst uns für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von ​12:00 ​bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer ​0211 . 688 75 73​ sowie per E-Mail unter ​info@werkstatt-der-achtsamkeit.de​.

1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in ​Printmaterialien und ​auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, ​d.h., bei Kursen bis zur maximalen Anzahl von Kursteilnehmern bzw. ​wenn nicht bei den Produkten ​bzw. Angeboten ​etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers ​Kurse, Gutscheine sowie Produkte ​unverbindlich auswählen und diese über die Schaltflächen ​“Kurs bestellen“, „Produkt bestellen“ oder „Gutschein bestellen​“​ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche​ „​zur Kasse​“​ zum Abschluss des Bestellvorgangs ​gehen.

3.2. Über die Schaltfläche „Z​ahlungspflichtig bestellen​“​ gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen ​Produkte/Angebote​ ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion „zurück“ zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

3.3. Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Verkäufer eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag​ bzw. -abschluss​ kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer ​innerhalb der folgenden 2 Werktage ​den Kauf bestätigt. ​Hierzu erhält der Käufer eine​ Auftragsbestätigung​ per E-Mail. Bei Gutscheinen erfolgt eine direkte Bestätigung.​

3.4. Sollte der Verkäufer eine Vorkassezahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist​ bzw. nicht spätestens einen Tag vor Beginn des Kurses​, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine L​eistungs​pflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.

4. Preise
​A​lle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

5. Lieferung, ​Leistungserfüllung

5.1. Soweit Vorkasse/ Kauf per Rechnung vereinbart ist, erfolgt die Lieferung/ Leistung bzw. Kursbuchung nach Eingang des Rechnungsbetrages.

5.2. ​Die Leistungserfüllung erfolgt durch die Coaches.

5.3 Die Kursbuchungen sind personenbezogen und somit nicht auf Dritte übertragbar.

​5.4 ​Bei Anmeldung zu einem Seminar/Kurs/Veranstaltung ist dieses zum angegebenen Zeitraum zu besuchen. Versäumte Teilnahmen können nicht an einem anderen Tag nachgeholt werden.

​5.5 ​Teilnahmen an Veranstaltungen, die wegen Krankheit oder aus persönlichen Gründen versäumt werden, können nicht erstattet werden. Kann die Teilnahme wegen höherer Gewalt oder Erkrankung des Dozenten nicht durchgeführt werden, wird sich der Dozent bemühen, die Veranstaltung nachzuholen. Ein Anspruch besteht dann nicht, wenn ein Einsatz organisatorisch unmöglich ist.  In diesem Fall wird die Teilnahmegebühr erstattet.

​5.6 D​er Veranstalter behält sich vor, eine geplante Veranstaltung oder begleitende Seminartermine aus wichtigen, von ihm nicht zu vertretenden Gründen kurzfristig zu verschieben, zu unterbrechen oder ausfallen zu lassen. Bereits gezahlte Gebühren, für die noch keine Leistung erbracht wurde, werden in diesem Fall zurückerstattet.

​5.7 ​Änderungen der Kursprogramme und der Kursleiter behält sich der Veranstalter vor​.

5.8 ​Bei Verlust oder Diebstahl von Kleidung oder Wertgegenständen wird keine Haftung übernommen.

​5.10 ​Gegen alle Unfälle während der Veranstaltungen, sind die Kursteilnehmer im Rahmen der vom Veranstalter abgeschlossenen Veranstalter-Haftpflichtversicherung versichert, soweit diese für den Schadenstatbestand zuständig ist.​ ​Schadensfälle, die im Zusammenhang mit einer Veranstaltung entstehen, sind dem Veranstalter umgehend zu melden.​ Für Yogakurse, Tai Chi – Kurse und ähnliche Veranstaltungen, bei denen körperliche Bewegung eine Rolle spielt gilt insbesondere:

Es wird generell darum gebeten, den Lehrer/die Lehrerin über körperliche Einschränkungen oder Erkrankungen zu informieren. Für Gesundheitsschäden, die verbunden mit den Bewegungsübungen auftreten, und für selbstverschuldete Unfälle wird keine Haftung übernommen. Der/Die Kursteilnehmer/in versichert, dass er/sie psychisch und physisch in der Lage ist am Unterricht teilzunehmen.

6. Zahlungsmodalitäten

6.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf einer gesonderten Informationsseite unterrichtet.

6.2. Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von ​10 Tagen nach ​Bestellung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.

6.3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal. gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.

6.4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.

6.5. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.

6.6. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.

8. Sachmängelgewährleistung und Garantie
8.1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.

8.2. Eine Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde. Kunden werden über die Garantiebedingungen vor der Einleitung des Bestellvorgangs informiert.

9. Haftung
9.1. Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.

9.2. Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

9.3. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

9.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9.5. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

10. Speicherung des Vertragstextes
10.1. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.

10.2. Der Verkäufer sendet dem Kunden außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von Ihm angegebene E-Mail-Adresse zu. Mit der Bestellbestätigung, spätestens jedoch bei Lieferung der Ware​ bzw. mit Auftragsbestätigung​, erhält der Kunde ferner eine Kopie der AGB nebst Widerrufsbelehrung und den Hinweisen zu ​den​Zahlungsbedingungen.

11. Schlussbestimmungen
11.1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers​ (Düsseldorf)​​.​ Dieser Vertrag und die gesamten Rechtsbeziehungen der Parteien unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

11.2. Vertragssprache ist deutsch.   

11.3. Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11.4 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Allgemeine Kundeninformationen

Versand & Lieferung

Preise, Versandkosten und Lieferinformationen

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Wir liefern und leisten nur innerhalb Deutschlands. Für digitale Inhalte (Online-Kurse, etc.) fallen keine Versandkosten an.

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Wir bieten Dir folgende Zahlungsarten an. Suche Dir einfach die für Dich optimale Zahlart aus. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise stellen Endpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich etwaig anfallender Steuern wie Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Liefer- und Versandkosten für Produkte sind nicht im Kaufpreis enthalten, sie sind über die Produktseite und im Warenkorb explizit ausgewiesen und sind von Dir zusätzlich zu tragen.

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WERKSTATT DER ACHTSAMKEIT, c/o Das Goldene Zeitalter DGZ gGmbH, Leopoldstr. 52, 40211 Düsseldorf (Bitte beachte unsere Info-Zeiten. Wir empfehlen eine kurze telefonische Anmeldung unter 0211 . 688 75 73)

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